عقد بيع عن بُعد


1. الأطراف

تم إبرام هذا العقد بين الطرفين التاليين:

البائع

الاسم التجاري: Turkway Shopping – مؤسسة فردية
العنوان: Ahmetpaşa Mah. Nedim Sk. No:2C, Osmangazi / Bursa, Türkiye
الرقم الضريبي: 4600463174
البريد الإلكتروني: info@turkwayshopping.com
رقم الهاتف: +90 538 717 10 00

المشتري

يتم إدخال بيانات المشتري تلقائيًا أثناء إتمام عملية الشراء.

بموافقة المشتري على هذا العقد، فإنه يقرّ بالتزامه بدفع كامل قيمة الطلب بما يشمل سعر المنتج، تكاليف الشحن، الضرائب، وأي رسوم إضافية يتم توضيحها أثناء إتمام الطلب.

2. التعاريف

لأغراض هذا العقد، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:

  • الوزارة: وزارة التجارة في جمهورية تركيا

  • القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502

  • اللائحة: لائحة عقود البيع عن بُعد

  • البائع: الجهة التي تعرض المنتجات للبيع عبر الموقع الإلكتروني

  • المشتري: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يشتري المنتجات لأغراض غير تجارية

  • الموقع الإلكتروني: www.turkwayshopping.com

  • المنتج: السلع المنقولة المعروضة للبيع عبر الموقع

3. موضوع العقد

ينظم هذا العقد حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات التي يطلبها المشتري إلكترونيًا من خلال موقع البائع، وذلك وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة عقود البيع عن بُعد.

4. معلومات المنتج والسعر

يتم عرض تفاصيل المنتجات، الكمية، والأسعار في صفحة الطلب.

الأسعار المعروضة تشمل سعر المنتج فقط، ولا تشمل تكاليف الشحن أو الرسوم الجمركية أو الضرائب الأخرى، والتي يتحملها المشتري بالكامل.

5. الدفع والتسليم

  • تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع آمنة متاحة على الموقع.

  • يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

  • تختلف مدة التوصيل حسب بلد الوجهة والظروف اللوجستية.

  • لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية.

  • تنتقل مسؤولية المنتج إلى المشتري فور تسليمه لشركة الشحن.

6. الرسوم الجمركية والتكاليف الإضافية

جميع الرسوم الجمركية، والضرائب، وأي تكاليف محلية في بلد الاستلام تقع على عاتق المشتري وحده، ولا يتحمل البائع أي مسؤولية عنها.

7. حق الرجوع (الاسترجاع)

يحق للمشتري الرجوع عن العقد خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج دون إبداء أي سبب.

ولا يشمل حق الرجوع الحالات التالية:

  • المنتجات المصنّعة أو المعدّة حسب طلب المشتري الخاص

  • المنتجات الصحية بعد فتحها

  • المنتجات المستخدمة أو التالفة

في حال وجود منتج خاطئ أو تالف، يجب على المشتري إشعار البائع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام مع إرفاق صور توضيحية.
وفي حال ثبوت الخطأ من قبل البائع، يتحمل البائع تكاليف الإرجاع.

8. المسؤولية

لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور، هي ملك للبائع ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

9. القوة القاهرة

لا يُسأل البائع عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ الالتزامات الناتجة عن ظروف قاهرة مثل الكوارث الطبيعية، القرارات الحكومية، أو اضطرابات الشحن الدولية.

10. الاختصاص القضائي

تختص محاكم ودوائر التنفيذ في ولاية بورصة – تركيا بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذا العقد.

11. سريان العقد

بمجرد إتمام الطلب عبر الموقع، يُقرّ المشتري بأنه قرأ وفهم ووافق على جميع بنود هذا العقد.