Shipping policy
سياسة الشحن
1. نطاق الخدمة
- تقدم شركة Turkway Shopping خدمة شحن المنتجات إلى جميع أنحاء العالم من تركيا.
- تشمل الخدمة شراء المنتجات، التعبئة، الشحن، وتتبع الطلبات.
2. مدة التسليم
- مدة التسليم المعتادة تتراوح بين 5 إلى 15 يوم عمل حسب بلد التوصيل.
- الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو الظروف الطارئة خارج إرادتها.
3. تكاليف الشحن
- يتم عرض تكاليف الشحن لكل بلد أثناء عملية الدفع قبل تأكيد الطلب.
- العميل مسؤول عن دفع أي رسوم جمركية أو ضرائب حسب قوانين بلده.
4. تتبع الطلب
- بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم تتبع للمنتج لتمكينه من متابعة حالة الشحنة.
- الشركة لا تتحمل مسؤولية أي تأخير بعد تسليم الشحنة لشركة النقل.
5. قيود الخدمة
- لا يتم الشحن إلى عناوين غير كاملة أو غير دقيقة.
- يجب على العميل التأكد من صحة جميع البيانات قبل تأكيد الطلب.
6. المسؤولية
- الشركة مسؤولة فقط عن تسليم المنتج إلى شركة الشحن.
- أي ضرر أو فقدان بعد التسليم لشركة الشحن يقع على عاتق العميل أو شركة النقل.