الدعم المباشر

الدعم المباشر

فريق تركواي شوبينغ جاهز لمساعدتك في أي استفسار يتعلق بطلبك أو منتجاتنا أو تجربة التسوّق على الموقع.

قنوات التواصل

• البريد الإلكتروني: info@turkwayshopping.com
• نموذج التواصل: صفحة تواصل معنا

أوقات الرد

نستقبل رسائلك على مدار الأسبوع ونرد عادةً خلال 24 ساعة عمل. الرسائل الواردة في عطلة نهاية الأسبوع تُعالَج أول يوم عمل تالٍ.

للحصول على مساعدة أسرع

عند مراسلتنا يُرجى ذكر:

• رقم الطلب (إن كان الاستفسار متعلقاً بطلب)
• اسم المنتج أو رابطه
• وصف واضح للمشكلة مع صور إن لزم

نقدّر صبرك وثقتك، ونعمل دائماً على إيجاد حلّ يرضيك.