سياسة الإرجاع

الشحن والتوصيل

نحرص على أن تصل جميع المنتجات إليك بأفضل حالة ممكنة. لذلك يتم تغليف كل طلب بعناية فائقة باستخدام مواد تغليف عالية الجودة لحماية المنتجات أثناء النقل، مما يضمن وصولها بأمان إلى وجهتها.

نقوم بشحن الطلبات إلى مختلف دول العالم عبر شركات شحن دولية موثوقة، مع تزويدك برقم تتبّع فور شحن الطلب حتى تتمكن من متابعة حالة الشحنة في أي وقت.

تتم معالجة الطلبات خلال أسرع وقت ممكن، وتختلف مدة التوصيل حسب الدولة وشركة الشحن، مع الحرص دائماً على إيصال طلبك بأسرع وقت وبأفضل خدمة.

سياسة الإرجاع والاسترداد

إذا تعرّض المنتج لأي ضرر أثناء الشحن أو وصلك منتج غير مطابق للطلب، يُرجى التواصل معنا مباشرة وإرسال صور واضحة للمنتج والتغليف خلال فترة قصيرة من استلام الطلب.

خدمة العملاء

إذا كانت لديك أي استفسارات حول الطلبات أو الشحن أو المنتجات، فإن فريق خدمة العملاء لدينا جاهز لمساعدتك.

• البريد الإلكتروني: info@turkwayshopping.com
• واتساب: +90 539 571 79 15
• الموقع: turkwayshopping.com